Ako kontakt s očami vám pomôže ukončiť predaj

Pravidlá o tom, kedy a ako urobiť kontakt s očami v rôznych kultúrach

Pokyny pre kontakt s očami nie sú univerzálne

Ako a kedy oko konať záleží úplne na zvykoch toho, kde ste, s kým ste a na spoločenskom prostredí. Napríklad, niektoré kultúry považujú priamy očný kontakt agresívny, hrubý alebo prejav neúcty. Iné kultúry a niektoré náboženské skupiny považujú očný kontakt medzi mužmi a ženami nevhodný a buď ako ohrozujúci, alebo flirtujúci.

V mnohých ázijských kultúrach sa vyhýbanie očného kontaktu s členom opačného pohlavia alebo nadriadeného považuje za prejav rešpektu.

Avšak v Spojených štátoch a vo väčšine Európy je očný kontakt nielen považovaný za vhodný, ale je potrebný na to, aby ste sa stali silným obchodným profesionálom.

Kontakt s očami je spôsob komunikácie. Rýchly pohľad odošle inú správu ako chladný pohľad - ale obe formy sú očné kontaktné. V závislosti od kultúry, nastavenia a osoby sa správa, o ktorej si myslíte, že posielate, nemusí byť tá, ktorá je prijatá.

Ako efektívne komunikovať tým, že kontaktu s pravým okom

V podnikaní a sociálnych nastaveniach, ktoré robia "správny" kontakt s očami, nikdy nezáleží na niečom, alebo na pevný pohľad. Ak chcete mať očný kontakt, pozrite sa priamo do očí ostatných osôb na 4-5 sekúnd. Nezabudnite normálne blikať a počas rozhovoru z času na čas kývte alebo posúvajte hlavu.

Zväčšenie výrazov tváre osoby, ktorá hovorí (napr. Prejavom obáv alebo usmievaním) tiež pomáha pri podpore vhodného očného kontaktu. Zmrazený postoj a napätá tvár sa zdajú byť viac ako hľadanie ako kontakt.

Takmer univerzálne sa pozeráte do niekoho iného oči viac ako niekoľko sekúnd, než sa usmieva alebo inak zmení váš výraz tváre.

Blikajú rýchlo a často sa môžu spájať s pocitom nervozity alebo nepríjemnosti; nezabudnite posúdiť svoju vlastnú mieru prekrvenia a pozrite sa, ako osoba, ktorú hľadáte, reaguje.

Kontakt s očami v Spojených štátoch

V Spojených štátoch sa očný kontakt interpretuje ako prejavujúci záujem, pozornosť a znak sebavedomia. Pokiaľ situácia sama osebe nie je konfrontačná v prírode, je všeobecne prijateľné, aby deti, dospelí a ľudia oboch pohlaví mali očný kontakt s inými ľuďmi.

V podnikaní je mimoriadne dôležité, aby ste mali očný kontakt, keď ste niekoho predstavili a keď s vami hovorí. Nemusíte sa pozerať na niekoho, ale často sa pozeráte alebo odmietate urobiť očný kontakt, môže byť interpretovaný ako slabosť, nezaujatosť alebo ako neúctivý.

Očný kontakt v európskych krajinách

Väčšina európskych zvykov na očné kontakty je podobná zvyklostiam v Spojených štátoch, najmä v krajinách ako Španielsko, Francúzsko a Nemecko. Vo Francúzsku môže byť očný kontakt s cudzincom interpretovaný ako prejav záujmu.

Očný kontakt nie je pre niektorých ľudí jednoduchý

Treba si však uvedomiť, že niektorí ľudia majú problémy, ktoré sťažujú priamy očný kontakt.

Je dôležité uplatňovať všeobecné pravidlá etikety a pokúšať sa o priamy očný kontakt s ostatnými, ale je rovnako dôležité, aby ste boli citliví na ostatných, ktorí sa stali obeťami sociálnych úzkostných porúch, autizmu alebo Aspergerovho syndrómu. Ak sa niekto zdá byť neschopný alebo ochotný splniť váš pohľad, nestlačte ho, len ponúknuť jemný pohľad, a nie pozor, a nikdy sa nepokúšajte presunúť niečí hlavu alebo postavenie sami, aby sa na vás pozreli, ak nechcú k.

Kontakt s očami vo väčšine ázijských, afrických a latinskoamerických kultúr

Rozšírený kontakt s očami môže byť považovaný za urážku alebo výzvu autority.

Vo všeobecnosti sa považuje za prijateľný len sporadický alebo krátky kontakt s očami. Platí to najmä v ázijských kultúrach, kde sú ľudia z rôznych profesií alebo zo spoločenskej úrovne. Napríklad v Číne a Japonsku deti prejavujú rešpekt voči starším tým, že neinšpirovali očný kontakt; zamestnanci by nemali kontakt s zamestnávateľmi; študenti by nútili očný kontakt s učiteľmi atď.

Tieto kultúry si nemyslia, že sa vyhýbajú tomu, aby sa niekto v očiach pozrel ako hrubý alebo nezaujatý, alebo dokonca ako nevyhnutne podriadený. Namiesto toho sa vyhýbanie kontaktu s očami obvykle interpretuje ako jednoducho zdvorilé alebo úctivé.

Zásadným pravidlom v Ázii, Afrike a latinskoamerických kultúrach je, aby ste boli opatrní, pokiaľ ide o očný kontakt, ktorý ste urobili s každým, kto by mohol byť považovaný za sociálneho (alebo pracovného) nadriadeného. Pohľad na nadriadeného sa bude považovať za výzvu alebo za prejav nerešpektu.

Očné kontaktné etikety v stredovýchodných kultúrach

Vo všeobecnosti, kultúry Stredného východu, najmä medzi moslimami, nevidia ako priamy očný kontakt medzi pohlaviami ako vhodné. Obchodné ženy cestujúce na Blízky východ môžu upriamiť pozornosť len na to, že sú odlišné a niektorí muži sa môžu pokúsiť o očný kontakt. Upozorňujeme však, že vytváranie alebo udržiavanie očného kontaktu môže oznámiť, že váš záujem je menej než príležitostný alebo zvedavý.

Ak robíte obchod s inou ženou, intenzívny kontakt s očami vo vašom vlastnom pohlavi je často používaný na zdôraznenie pravdivosti bodu a považuje sa za prijateľný.