Tu je 8 tipov na rozvrátenie konfliktu.
Nezabudnite na konflikt
Keďže konflikt je niekedy nevyhnutný, snaha vyhnúť sa, keď už existuje, môže mať vážne dôsledky. Udržiavanie vecí pre seba, keď vznikne problém, vás nielen zblázni, ale ponúka málo alebo žiadnu šancu dospieť k riešeniu. Tým, že hovoríte a komunikujete o príčine vášho stresu , otvoríte komunikačné línie, ktoré potom môžu otvoriť priestor pre rokovanie. Ak sa ponechajú problémy skôr spáliť, než aby sa s nimi zaobchádzalo pokojným a rešpektujúcim spôsobom, môžu ľahko vystupovať do škaredých poznámok a nahromadených argumentov, ktoré môžu spôsobiť nenapraviteľné poškodenie inak zachrániteľného vzťahu.
Vyhnite sa tomu, aby ste boli obrana
Byť obranou je taktika, ktorá nevedie k pozitívnemu výsledku pri riešení konfliktov. Namiesto toho, aby ste počúvali názor druhého človeka a pochopili ich sťažnosť, mnohí ľudia často reagujú tým, že sa obhajujú a neberú do úvahy, že môže existovať stredná pôda.
Defenzivita môže byť problematická, pretože namiesto toho, kto sa cíti, akoby bol počuť, odchádzajú, cítia zrazu a nie sú rešpektovaní, a celkový pocit, že druhá osoba nie je ochotná spolupracovať, aby dokázala vyriešiť veci.
Vyhnite sa overgeneralizáciám
Overgeneralizácia často pridáva palivo do ohňa.
Vyhlásenia ako "vy vždy" a "nikdy" sa zvyčajne stretávajú s defenzívnosťou a vo väčšine prípadov nie sú úplne pravdivé. Skôr ako sa stretnú a obidve strany majú pocit, že sú počuť a rešpektované, nadmerné generácie sa zvyčajne používajú na to, aby všetko viedli jedným smerom.
Pracujte na oboch stranách
Často neexistuje žiadna správna alebo nesprávna cesta, ako robiť veci a schopnosť vidieť obidve strany môže vyviesť paru z akejkoľvek argumentácie. V situácii kolegovia spolubývajúci, máte dvoch ľudí, ktorí môžu pochádzať z veľmi odlišného prostredia, ktorí sa snažia žiť v jednej veľmi malej miestnosti v spoločenskej miestnosti. Jeden študent môže radšej študovať s hudbou, zatiaľ čo druhý si vyžaduje skorý čas spánku a znepokojuje skutočnosť, že nemajú tichý priestor na odchod do dôchodku. Ide o situáciu, keď riešenie konfliktov môže byť užitočné tým, že dvaja ľudia pracujú na hľadaní spôsobu, ktorý uspokojí obe svoje potreby tým, že vytvorí výhodnú situáciu. Napríklad študent, ktorý hrá hudbu, môže používať slúchadlá, aby nerušil druhú spolubývajúcu.
Vyhýbajte sa hraniu hry
Riešenie konfliktov je skvelou príležitosťou na zlepšenie situácie a nakoniec ponúka spôsob, ako vytvoriť zdravé vzťahy .
Keď ste v živej chvíli a zažijete konflikt, vyhnite sa tomu, aby ste hrať sviatok viny, kde ste si uverili, a dokonca vyjadrite, že nič nie je vašou chybou. Tým, že obviňujete druhého človeka a nenesiete zodpovednosť za vašu časť problému, nie ste vynaliezavý na hľadanie spôsobov, ako zlepšiť situáciu a dúfajme, že vzťah.
Vyhnite sa potrebe vždy správne
Tým, že musíte vždy mať pravdu a máte pocit, že musíte "vyhrať" každý argument, strácate dôležitú šancu vyvinúť silnejší a čestnejší vzťah. Samozrejme, nikto nemá rád pocit, že sú obvinení z toho, že je zle. a aj keď sa mýlia, je dôležité, aby mali možnosť zachrániť tvár. Pocit, že potrebujete byť "správne" po celý čas, zvyčajne pochádza od niekoho, kto má prerušenie sebavedomia.
Kedykoľvek sa dostanete do diskusie o tom, že "mám pravdu" a "sa mýlite", niekedy vidieť humor v situácii, môže stačiť na zmiernenie konfliktu.
Nezaútočujte na znak inej osoby
Making útokov charakteru je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako zničiť akýkoľvek vzťah. Namiesto toho, aby ste oznamovali, čo skutočne je problém, a rozhodne, že druhá osoba má nejaký charakter chyby, nikdy nedosiahne pozitívny výsledok. Vyhlásenie, že iná osoba je lenivá, nerozumná alebo nečestná, vedie len k zlým pocitom a možno k odplatu bez možnosti zlepšenia situácie alebo vzťahu.
Neuzamknite komunikácie Stonewallingom
Tým, že ste zabudli a neposlúchnete alebo neberiete vážne sťažnosti inej osoby, budete s najväčšou pravdepodobnosťou v inej osobe vytvárať pocit frustrácie, ktorý by potenciálne mohol zničiť vzťah. Nikto nemá rád pocit, ako keby neboli počúvaní, a tým, že ich ignoruje a čo majú povedať, v podstate hovoríte, že sa o ich názor nestaráte a že tento vzťah nerešpektujete.
Rozširovanie konfliktu sa prejavuje na efektívnej komunikácii a zachovaní rešpektu. Rešpektovaním ostatných a skutočným počúvaním toho, čo majú povedať, budete na ceste k vyriešeniu konfliktu, skôr ako k eskalácii a zhoršovaniu.