Ako napraviť svoj vzťah s uráženým kolegom
Väčšina z nás si uvedomuje dôležitosť udržiavania dobrých vzťahov na pracovisku a nehovorí veci s úmyslom poškodiť našich spolupracovníkov. Zvyčajne si jednoducho neuvedomujeme účinok, ktorý budú mať naše slová, kým nebude príliš neskoro. Niekedy hovoríme bez toho, aby sme si venovali čas, aby sme starostlivo premýšľali o tom, čo sa chystáme povedať, pretože sme zaneprázdnení premýšľaním alebo robením iných vecí. Často sa však zamýšľame nad tým, čo budeme hovoriť, ale nemyslím si, že to bude urážlivé. Stáva sa to všetkým a pravdepodobne sa to stalo.
Možno ste povedali niečo v žartu, že spolupracovník si myslel, že nie je vtipný, vyviedol tému, ktorá bola nevhodná pre pracovisko alebo kritizovala jeho prácu príliš tvrdo. Až keď vidíte jeho výraz na tvári, uvedomíte si, že ste ho urazili. Tak, ako chcete, aby ste vzali späť svoje slová, nemôžete.
Čo môžeš urobiť? Máte niekoľko možností. Môžete ignorovať to, čo sa stalo a dúfať, že váš kolega odpustí a zabudne.
To by mohlo fungovať, ale pravdepodobne sa budete aj naďalej pýtať, či sú veci s vašim vzťahom naozaj normálne. Druhou možnosťou - a najlepší spôsob, ako posunúť dopredu - je okamžité riešenie alebo hneď, ako viete, že je problém. Tu sú veci, ktoré môžete urobiť, dúfajme, že tento problém vyriešite alebo aspoň zhoršíte.
- Povedz, že je to ľúto. Ospravedlňte sa, keď si uvedomíte, čo sa stalo. Dokonca aj keď všetko, čo dokážete urobiť, je vysloviť "Je mi ľúto," že je oveľa lepšie ako nechať slová, ktoré urazili vášho spolupracovníka visieť vo vzduchu. Čím dlhšie čakáte, tým horšie veci sa môžu dostať. Váš kolega by si mohol myslieť, že sa nestaráte o to, že bola urazená. Najdôležitejšia vec je, že ju necháte vedieť, bez ohľadu na to, či súhlasíte, že by mala byť. To nás prináša k ďalšiemu bodu.
- Nebuď defenzívny. Možno nechápete, prečo váš spolupracovník zaujal to, čo ste povedali. Mohli ste mu napríklad povedať vtip, ktorý bol dobre prijatý inými ľuďmi, ale tvár vášho kancelárskeho kolegu sa zmenil na červeno, keď to počul. Mala by skutočnosť, že ostatní ľudia nereagovali rovnakým spôsobom, nejako negovať jeho reakciu? Nie, nemalo by to. Na čom záleží je len to, že bol urazený a to je to, o čo sa musíte ospravedlniť. Všetko, čo potrebujete povedať, je "Je mi ľúto, že som povedal vtip, ktorý vás urazil."
- Nechaj to tak. Potom, čo ponúknete svoju ospravedlnenie, prejdite ďalej. Nie je potrebné zamerať sa na to, čo sa stalo. Robiť to bude len naďalej pripomínať svojmu spolupracovníkovi váš trestný čin a nie je dôvod, prečo by ste to chceli urobiť. Všetci robia chyby, takže sa prestanete biť cez seba.
- Dajte svojmu urážlivému spolupracovníkovi čas. Váš kolega nemusí byť schopný okamžite odpustiť a musíte to rešpektovať. Bude akceptovať vašu omyl, kedykoľvek je pripravená a nič s tým nemôžete urobiť.
Po prijatí vhodných opatrení dúfame, že ste schopní opraviť svoj vzťah s kolegom. Potom je čas ísť ďalej a vrátiť sa späť do práce.