Profil spoločnosti Work-at-Home
Služby Concierge (Virtual Assistant)
Popis firmy:
So sídlom v meste Alexandria, VA a založená v roku 1997 ako VIPdesk, začala táto spoločnosť ponúkať virtuálne, osobné služby concierge pre zákazníkov s vysokou hodnotou svojho prvého klienta, firmy poskytujúcej finančné služby. V roku 2013 sa znova označil ako Aspire Lifestyles. V súčasnosti sa zaoberá zákazníckymi službami zákazníkom alebo službou concierge v oblastiach ako cestovanie, zdravie a wellness a domáca a automobilová pomoc.
Typy pracovných miest v spoločnosti Aspire:
Zamestnanci firmy na týchto pozíciách na plný a čiastočný úväzok spracovávajú požiadavky zákazníka prostredníctvom telefonu, e-mailu a rozhovoru.
Tieto pozície sa nazývajú "veľvyslanci značiek" alebo "concierges". Veľvyslanci značky sú typickejšou zákazníckou službou a podporujú potreby zákazníckych služieb firemných klientov. Zvyčajne sú k dispozícii viaceré pozície veľvyslancov značky. Väčšina pozícií zahŕňa predaj alebo predaj upomienok. Cudzinci, ktorí sa viac podobajú virtuálnym asistentom , sa zaoberajú osobnejšími požiadavkami, ako je rezervácia reštaurácií, hotelových a letiskových rezervácií a získavanie lístkov na akcie.
Je potrebná plynulosť v angličtine. Plynulosť vo francúzštine, nemčine, španielčine alebo taliančine je v niektorých pozíciách plusom. (Pozrite si viac dvojjazyčných úloh v call centre .)
Sprostredkovatelia sú zamestnanci, nie nezávislí dodávatelia. A spoločnosť ponúka niektoré výhody, ako sú dovolenka a dovolenka mzdy, a ďalšie, ako sú lekárske a zubné poistenie, sú k dispozícii zamestnancom.
Pre viac firiem, ktoré ponúkajú výhody pracovníkom domáceho call centra, pozrite si tieto pracovné miesta v pracovných centrách .
Požiadavky a kvalifikácia:
Základnou kvalifikáciou pre túto prácu je vysokoškolský diplom (preferovaná vysokoškolská univerzita), skúsenosti s klientom v oblasti zákazníckej služby a skúsenosti s predajom, 35 skúseností s písaním v WPM, schopnosť pracovať cez víkendy a sviatky a úspešné úverové a záverečné kontroly.
Navyše agenti musia mať pokojnú domácu kanceláriu v samostatnej miestnosti, káblovú sluchátku, pevné telefóny, spoľahlivý internet, počítač s počítačom, skartovač, kartotéku a niekoľko ďalších softvérových požiadaviek. Ďalšie nákupy kancelárskych zariadení sa môžu vyžadovať po začatí zamestnania.
Použitie pre Aspire:
Kliknite na tlačidlo "Apply Now" na webe Aspire Lifestyles a vytvorte si prihlásenie. Obdržíte e-mail s odkazom na proces aplikácie. Budete vyzvaní, aby ste vyplnili predbežný dotazník týkajúci sa vašich pracovných skúseností, vzdelania a zručností. Môžete tiež dokončiť hodnotenie zručností.
Geografické obmedzenia:
Aspire väčšinou zamestnáva v Spojených štátoch. V Kanade a Spojenom kráľovstve však niekedy existuje pozícia. Keď tam budú mať otvory, budú na svojej webovej stránke uverejnené. V Spojených štátoch sú pracovné miesta z domova otvorené iba pre obyvateľov týchto štátov: (Kliknite na štát pre viac spoločností v tomto štáte.)
- Alabama
- Arizona
- Colorado
- Delaware
- Florida
- Georgia
- Illinois
- Indiana
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Michigan
- Minnesota
- Missouri
- New Hampshire
- Severná Karolina
- Ohio
- Oklahoma
- Oregon
- Pennsylvania
- Južná Karolína
- Južná Dakota
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Virginie
- Washington
- Wisconsin
- Wyoming
Váš stav nie je uvedený? Nájdite úlohu Call Center vo vašom štáte alebo prácu Call Center v Kanade .
Chcete vidieť viac podobných profilov? Profily spoločnosti Home Call Center Company