Ale či to nazývate chladným volaním, vyhľadávaním, rozvojom podnikania alebo rybolovom, ak to musíte urobiť, potom stojí za to, aby ste sa uistili, že to robíte správne. Okrem techník, ktoré používate pri studenom volaní, je taktiež dôležité, aby ste v chladnom čase uskutočnili chladné hovory.
Vytváranie 100 chladných hovorov denne je skvelé a ak by sa to robilo dôsledne a so zručnosťou, malo by to viesť k úspechu. Ale uskutočnenie týchto 100 hovorov v najlepších časových obdobiach bude ako pridanie jetového paliva do dymiaceho ohňa.
Do mysle zákazníka
Rýchla pripomienka je požadovaná, keď hovoríme o tom, že je efektívnejší pri vyhľadávaní. Malo by byť úplne zrejmé, že chladné povolanie je ako preťahovanie vojny: pre to, aby fungovalo, potrebujete aspoň dvoch ľudí. To znamená, že vy a zákazník. Z dvoch zúčastnených ľudí je prvým kľúčom k úspechu prvý zákazník.
To znamená, že ak sa chystáte obrátiť na vyhliadku, mali by ste mať niečo dôležité.
Veľmi málo ľudí má rád prerušenie práce. Najviac sa chcú dostať do svojej kancelárie (či už v mrakodrapu alebo u kuchynského stola) a dostať svoju prácu. Obchodný profesionál, ktorý zastaví alebo volá s ničím iným, čo je dôležité povedať, je časový odpad, ktorý mnohí z podnikateľského sveta jednoducho nebudú tolerovať.
Ak máte studený hovor, uistite sa, že ste zacielení na správny typ zákazníkov, doručenie správnej správy a doručenie tejto správy jasne a stručne.
"Mám všetko pripravené, takže čo je najlepší čas na studený hovor?"
Než vyskočíme z mysle našich zákazníkov, vložte sa na chvíľu do obuvi zákazníka.
Ak ste boli typom zákazníka, ktorý by ste očakávali, aký čas by bol pre vás najrušnejší? Aký čas ste použili pri príprave, plánovaní a revízii? Kedy by bol chladný hovor najviac nepríjemný?
Problém spočíva v tom, že veľa obchodných zástupcov neberie do úvahy plán svojich zákazníkov a telefonuje vo svojom vlastnom rozvrhu. Ak by som mal hádať, povedal by som, že najmenší počet studených hovorov sa uskutočňuje počas obeda. Prečo? Pretože sme obchodné zástupcovia potrebujeme jesť!
Nemalo by to byť všetko o nás, pokiaľ ide o chladné povolanie.
Strážca brány
Ak vaša vyhliadka má recepčný, ktorý obrazovky volá a rozhodne, ktoré návštevníci sa dostanú do dverí a ktoré sú posielané balenie, vedieť, že prevádzkovateľ brány plánu, ak je prvý vodítko, kedy vyhliadky. Ak sa môžete vyhnúť nutnosti prechádzať cez gatekeeper a dostať sa k vašej vyhliadke, urobíte to, že? Samozrejme, že by ste, ale toľko obchodných zástupcov začalo robiť svoje chladné hovory ráno (po pár šálkach kávy a niektoré vodné chladiče hovoriť), pred alebo hneď po obede.
Hádaj čo? To je hlavný čas, aby brána mohla chrániť brány!
Skúste robiť svoje chladné hovory pred a po bežných pracovných hodinách. Gatekeeper pravdepodobne ešte nie je (alebo stále) pracuje, ale vaša vyhliadka môže byť.
Bráni sa bráníte a dostanete sa priamo k vašej perspektíve.
Najlepšie časy na studený hovor sú ráno a po bežných pracovných hodinách.