"Ľudia sme zbytočne podráždili."
- Michael O'Leary, Ryanair
"Ak chcete byť milionárom, začnite s miliardou dolárov a spustite novú leteckú spoločnosť."
- Sir Richard Branson, Panna
"Máme strategický plán. Volá sa, že robí veci. "
- Herb Kelleher, spoločnosť Southwest Airlines
"Ak prichádzajú prví zamestnanci, potom sú šťastní .... Motivovaný zamestnanec zaobchádza dobre s klientom. Zákazník je šťastný, takže sa neustále vracajú, čo je pre akcionárov potešiteľné. Nie je to jedna z trvalých zelených tajomstiev všetkých čias, je to tak, ako to funguje. "
- Herb Kelleher, spoločnosť Southwest Airlines
"... Keby som vedel, že budem slušnejší pre našich zákazníkov, budem pracovať tak dobre, že by som to urobil pred rokmi."
- Michael O'Leary, Ryanair"V dnešnej dobe nikto nemôže zarobiť peniaze na zatracenú leteckú spoločnosť." Ekonómia predstavuje čistý pek. "
- CR Smith, American Airlines"Keby boli teraz bratia Wrightovia, Wilbur by musel vypáliť Orville, aby znižoval náklady."
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (cez skygod.com)"Toto je ošklivý, zhnitý obchod."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Nezaujíma ma to, čo zakryjete sedadlá, pokiaľ ich zakryjete s kamienkami."
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (cez skygod.com)"Toto je najdôležitejší vývoj leteckej dopravy od lietadla Lindbergha. V jednom zásahu sme skrútili zem."
- Juan Trippe, Pan Am, na tryskách (cez skygod.com)"Absolútne, pozitívne musíte inovovať - len ak chcete prežiť."
- Fred Smith, FedEx"Ľudia, ktorí investujú do letectva, sú najväčší na svete."
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"Keby sme šli do pohrebníctva, ľudia by prestali umierať."
- Martin R. Shugrue, podpredseda Pan Am"Letecký priemysel je plný zlodejov, lhárov a opilcov, vynikáme v Írsku."
- Michael O'Leary, Ryanair"Obchodné príležitosti sú ako autobusy, vždy je tu ďalší."
- Sir Richard Branson, Panna
"V odvetví leteckej dopravy nemôžete mať krízu v strednom veku, pretože každý deň je kríza."
- Herb Kelleher, spoločnosť Southwest Airlines"Urobili sme veľa výskumov o tom, ako uspieť v podnikaní a my sme o tom veľmi vášniví. Všetko o tom premýšľame."
- Tim Clark, spoločnosť Emirates Airlines"Ľudia hovoria, že zákazník má vždy pravdu, ale viete, čo - nie sú. Niekedy sa mýlia a musia sa im to povedať."
- Michael O'Leary, Ryanair"Môžete si vyrobiť pizzu tak lacnú, nikto ju nebude jesť. Môžete urobiť leteckú spoločnosť tak lacnou, že ju nikto nebude lietať."
- Gordon Bethune, spoločnosť Continental Airlines"Sme leteckou spoločnosťou orientovanou na podnikanie. Milujeme všetkých našich zákazníkov - radi len o niečo viac ako ostatní, a to sú obchodní cestujúci."
- Jeff Smisek, United Airlines, prostredníctvom magazínu Fortune"Neviem, kde bude cena [ropy], než akýkoľvek iný človek. Keby som to vedel, nebol by som výkonným riaditeľom leteckej spoločnosti, to je isté."
- Jeff Smisek, United Airlines, prostredníctvom magazínu Fortune"Investovanie do úspechu nie je zločinom, blokuje sa hospodárska súťaž, temné oblaky protekcionizmu sa zhromažďujú po Európe a Spojených štátoch."
- James Hogan, Etihad