Rukojemníkov a krízových vyjednávačov

Získajte informácie o službe Kariéra v krízových komunikáciách

Niekedy, keď sa ľudia stanú rozrušenými alebo nebezpečnými zločincami, sa vytvárajú situácie, v ktorých môžu ohroziť poškodenie iných, aby sa zachránili. Bankové lúpeže, podozrivé osoby a únosy môžu viesť k vzniku kríz, ktoré si vyžadujú špeciálne zručnosti a taktiku, ktoré prinesú mierové riešenie. A práve tu príde úloha vyjednávača rukojemníkov.

Čo robia rukojmí a krízoví vyjednávači?

Často časť odvolaní tímu SWAT , vyjednávači policajných rukojemníkov reagujú na krízové ​​situácie, v ktorých boli braní rukojemníci, alebo kde sa samovražední alebo nebezpeční ľudia dostali do barikády a odmietajú sa vzdať sa.

Ich úlohou je hovoriť so zainteresovanými subjektmi a presvedčiť ich, aby sa uvoľnili pokojne, bez toho, aby ublížili sebe alebo ostatným. Hoci sa obyčajne nazývajú vyjednávači o rukojemníkovach, vhodnejším pojmom je krízové ​​rokovanie, keďže vyjednávači pracujú s ľuďmi vo všetkých druhoch búrlivých situácií.

Krízoví vyjednávači používajú komunikačné zručnosti a svoje vedomosti o psychológii s cieľom určiť, kto je zodpovedný alebo kontrolovaný počas rukojemníkov alebo krízových situácií, zapojiť sa do dialógu, posúdiť stav mysle príslušných subjektov a odovzdávať dôležité informácie ostatným policajným dôstojníkom.

Informácie, ktoré môžu zhromažďovať a poskytovať, môžu pomôcť ovplyvňovať rozhodnutia a konanie veliteľského personálu a dialóg, s ktorým vstupujú, môže potenciálne zachrániť životy nielen rukojemníkov, ale aj zodpovedných dôstojníkov a dokonca aj podozrivých.

Ako sa môžete stať vyjednávačom o rukách rukojemníkov?

Väčšina vyjednávačov o rukojemníkovi začne pracovať ako policajní dôstojníci , čo znamená, že prvú vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby ste splnili minimálnu kvalifikáciu policajta a pracovali na tom, aby ste sa stali policajtom .

Zvyčajne príležitosť vyjednávača o rukojemníkov je vo väčších policajných oddeleniach, kanceláriách šerifov a štátnych a federálnych orgánoch činných v trestnom konaní. Ako špecializované pozície môže trvať niekoľko rokov predtým, než sa budete môcť stať členom krízového vyjednávača.

Často vyjednávači pochádzajú z radov policajných detektívov alebo špeciálnych agentov .

Možno budete musieť vybudovať dlhoročné skúsenosti v iných oblastiach, vrátane taktických tímov reakcie a vyšetrovania trestných činov.

Národná rada vyjednávacích združení (NCNA) odporúča, aby potenciálni vyjednávači mali vysokú úroveň sebakontroly, boli schopní zostať pokojní aj za obrovského tlaku, mali mimoriadne interpersonálne zručnosti, mohli aktívne počúvať a byť schopní dobre pracovať v rámci tímu.

Aký druh vzdelávania dostanú policajní rukojmí vyjednávači?

Spočiatku vyjednávači obvykle absolvujú najmenej 40 hodín školenia v oblastiach ako psychológia, krízová intervencia, aktívne počúvanie a riadenie incidentov. Taktiež skúmajú prípadové štúdie a scenáre hrania rolí.

Po vyškolení sa vyjednávači podrobia ďalšiemu vzdelávaniu a pokročilému vzdelávaniu, prehodnocujú súbory prípadov po celej krajine a spolupracujú s ďalšími odborníkmi v oblasti krízového vyjednávania, aby sa učili a porovnávali spôsoby, ako ich pracovné miesta ešte efektívnejšie.

Do akej miery môžu krizové vyjednávače zarábať?

Ručitelia rukojemníkov a krízoví vyjednávači vo všeobecnosti zarábajú rovnaký plat ako každý iný policajný dôstojník, špeciálny agent alebo vyšetrovateľ trestného činu s rovnakou hodnosťou a rokov. To znamená, že v závislosti od úrovne oddelenia, vzdelania a skúseností môžu vyjednávači zarobiť medzi 30 000 a 90 000 dolárov a viac.

Prečo by ste sa chceli stať krízovým vyjednávačom?

Podľa údajov, ktoré uvádza NCNA, krízoví vyjednávači sú úspešní pri dosahovaní bezpečného, ​​mierového a nenásilného záveru v 79% výzvou. Ako vyjednávač o rukojemníkov by ste aj vy mohli zohrávať dôležitú úlohu pri zaistení bezpečných a bez poškodenia nevinných civilistov, policajných dôstojníkov a problémových podozrivých.