Kvalifikácia pre kariéru maloobchodného psychologického poradenstva: nie shopaholická terapia
Tento profil maloobchodného psychologického spotrebiteľa opisuje konkrétne zodpovednosti, kvalifikáciu, predchádzajúce skúsenosti, zručnosti, vzdelanie a náhradu mzdy pre záujemcov o kariéru v oblasti retailovej psychológie spotrebiteľov. Poskytuje tiež prehľad o kľúčovej úlohe, ktorú hrá psychológia spotrebiteľov pri rozhodovaní vedúcich pracovníkov a operačnej realizácii vo veľkých maloobchodných podnikoch na celom svete.
Prehľad spotrebiteľov psychológov:
Spotrebitelia psychológia skúmajú emocionálne, kognitívne a behaviorálne odpovede ľudí na širokú škálu podnetov vrátane reklamy, balenia, marketingových propagácií, komunikácií, produktov, služieb a skúseností. Z týchto štúdií spotrebiteľský psychológ pomáha rozhodným činiteľom určiť zmeny v dizajne, ktoré prinesú zlepšenú reakciu spotrebiteľov a zvýšenie predaja. Nová kariéra, spotrebiteľská psychológia je špecializácia, ktorá sa vyvíjala ekologicky z potreby výrobcov a maloobchodníkov lepšie porozumieť potrebám a potrebám zákazníkov.
Kľúčové zodpovednosti spotrebiteľského psychológa:
Ako spotrebiteľský psychológ v maloobchode budete kombinovať metodológiu zdravého psychologického výskumu s obchodnou skúsenosťou a kreativitou. Môžete pracovať pre spoločnosť, reklamnú agentúru, firmu na marketingový výskum alebo sa môžete dohodnúť ako konzultant.
Keďže pole získava dôveryhodnosť, spotrebitelia psychológovia dostávajú vysokú úroveň analýzy a vývoja.
Výskum spotrebiteľskej psychológie:
Spotrebitelia psychológovia používajú sofistikované výskumné metódy, modelovanie, simulácie a merania, aby mohli pozorovať a zhromažďovať relevantné údaje. Sledovanie spotrebiteľských pohybov očí skenovanie obalov, regálov alebo reklám môže byť súčasťou vášho prieskumu trhu. Otázky týkajúce sa produktov, skúseností na mieste alebo merchandisingu môžu byť súčasťou vášho výskumu v obchode. Pozorovanie rôznych typov ľudí reagujúcich na tie isté podnety môže byť súčasťou demografického výskumu. Spotrebiteľský psychológ rozhodne, čo je potrebné merať, ako najlepšie ju merať a potom vedie implementáciu štúdie.
Analýza spotrebiteľskej psychológie:
V tejto úlohe budete brať zhromaždené údaje z výskumu a analyzovať ich, aby ste dospeli k platným záverom a praktickým aplikáciám pre vaše zistenia. Produkčný dizajn, balenie, merchandising, dizajn obchodov, marketingové materiály a skúsenosti zákazníkov v obchode môžu byť vylepšené na základe objavov, ktoré urobil dôvtipný konzumentový psychológ. Budete musieť mať možnosť analytického zmyslu pre surové údaje, ale budete tiež potrebovať dôkladné pochopenie maloobchodného priemyslu, aby ste odporučili najlepšie spôsoby, ako môže výskum v prospech cieľov organizácie, ktorá ho zadala.
Vývoj spotrebiteľskej psychológie:
Po prezentácii praktických aplikácií výsledkov výskumu bude všeobecne požiadaný o účasť spotrebiteľského psychológa, keďže na základe ich odporúčaní sa navrhujú a vyvíjajú produkty, marketingové programy, reklamné kampane, merchandising a nakupovanie. Účasť na tvorbe, ako aj analytické usmernenie budú vašim hlavným príspevkom do vývojového tímu. Toto je časť práce spotrebiteľského psychológa, v ktorej sa objavujú pojmy a myšlienky a prinášajú výsledky.
Predchádzajúca spotrebiteľská psychológia Požadované skúsenosti:
V závislosti od úrovne pozície alebo zložitosti projektu možno budete potrebovať predchádzajúce skúsenosti s podobnými projektmi, ktoré priniesli merateľné výsledky. Keďže ide o relatívne novú kariérovú špecializáciu, vaše vzdelanie a akékoľvek skúsenosti, ktoré ste získali, môžu stačiť na to, aby vám pomohli zabezpečiť prácu spotrebiteľského psychológa.
Kvalifikácia pre prácu:
Vaša práca spotrebiteľského psychológa bude vyžadovať analytické schopnosti ľavého mozgu, ako aj tvorenie pravého mozgu. Musíte mať možnosť vytvárať praktické štúdie, ktoré prinášajú dôveryhodné výsledky pre komplexné problémy. Spotrebitelia psychológovia potrebujú dôveru pri navrhovaní a realizácii projektov s autoritou. Odhodlanosť a pozornosť k detailu sú nevyhnutné pre riadenie projektov a schopnosť viesť tím, udržiavať dobré vzťahy a inšpirovať spoluprácu sú základnými vlastnosťami v tejto pozícii. Práca pod tlakom krátkych termínov bude vyžadovať, aby ste boli flexibilní a vyrovnaní.
Požiadavky na zručnosti:
Budete potrebovať komplexné chápanie vedeckého procesu a zručností s testovaním hypotéz, hodnotením správania a analýzami výskumu. Zvládnutie experimentálneho dizajnu a interpretácia výsledkov výskumu bude nevyhnutné. Ako spotrebiteľský psychológ budete písať návrhy, návrhy projektov a správy zistenia, takže vaše písomné komunikačné zručnosti musia byť presné a zrozumiteľné pre laikov. Budete potrebovať počítačové zručnosti a skúsenosti so softvérovými programami, ktoré vám podporia vo vašom výskume.
Pedagogická a spotrebiteľská psychológia:
Väčšina spotrebiteľských psychológov, ktorí pracujú s maloobchodnými spoločnosťami, má pokročilé a špecializované stupne psychológie, sprevádzané vyšším vzdelaním v oblasti obchodu, marketingu alebo reklamy. Najlepšie je vysokoškolské vzdelanie a tieto pokročilé tituly by sa mali získať pod dohľadom členov fakulty, ktorí sú rešpektovanými špecialistami v oblasti spotrebiteľskej psychológie. Ph.D. programy v spotrebiteľskej psychológii sú obmedzené, a preto sú veľmi konkurenčné. Ale tí, ktorí získajú titul Ph.D. budú považovaní za vedúcich odborníkov v tejto relatívne malej oblasti špecializácie.
Kompenzácia pre spotrebiteľov psychológov:
S bakalárskym titulom začnete na nižších pozíciách v maloobchodných spoločnostiach so vstupným platovým rozsahom od 24 do 30 000 dolárov. Pokrok na vyšších pozíciách a vyššie platy je možný, ale bude ťažké bez ďalšieho vzdelávania. S pokročilým stupňom budú prístupné vyššie pozície a projekty s odškodnením od 40 000 USD. Keďže tí, ktorí sa považujú za expertov spotrebiteľskej psychológie, začínajú byť zahrnutí do rozhodnutí výkonnej moci, zdá sa, že v tejto oblasti neexistuje horná hranica náhrady.