Výpočet zmien, zverejňovanie zľavy a ďalšie matematické tipy pre rozhovory
Tu sú tipy, ktoré vám pomôžu zistiť správnu zmenu a odhadnúť zľavy a daň, keď zákazník kúpi tovar.
Ukážkové scenáre
1. Keď uskutočňujete zmenu v prípade nákupu hotovosti, aj v prípade, že pokladnica robí matematiku za vás, vždy spočítajte zmenu späť na zákazníka.
- Príklad: Zákazník nakupuje 23,78 dolárov a poskytuje vám 30,00 dolárov. Môžete spočítať späť na zákazníka: "22 centov robí 24 dolárov, 1 dolár robí 25 dolárov a 5 robí 30 dolárov."
- Príklad: Zákazník robí nákupy vo výške 11,56 dolárov a poskytuje vám 15,06 dolárov. Môžete počítať späť k zákazníkovi: "50 centov robí 12 dolárov, 1,2,3 dolárov urobiť 15 dolárov"
Nemusíte to hovoriť nahlas, ale vyčítajte to (aspoň vo svojej hlave), kým robíte zmeny. Robíte menej chýb týmto spôsobom!
2. Ak ste požiadaní o to, aby ste v registri vedeli hotovosť a aké účty použite na vykonanie zmien, vysvetlite, že rozumiete, že je dôležité zabezpečiť, aby bol váš register dobre zásobený.
Maloobchodne stanovuje vždy stanoviť základnú sumu peňazí, ktoré potrebujú na to, aby sa uchovávali v pokladni - to je zvyčajne 200 dolárov, ale môže sa líšiť podľa priemerného denného predaja maloobchodníkov. Je dôležité, aby ste si ponechali primerané množstvo najbežnejšie používaných účtov - 1-dolárovú a 20-dolárovú bankovku.
Kedykoľvek je to možné, mali by ste tiež zmeniť zmenu pomocou účtov najvyššej nominálnej hodnoty (aby ste nevyčerpali svoje zásoby 1-dolárových bankoviek).
3. Môžete sa vás spýtať na výpočet zľavy pre zákazníka. Ak chcete ľahko a rýchlo odhadnúť percentuálne zastúpenie, obrázok 10% a vynásobte desiatky.
Toto nemusí byť presné číslo v závislosti od zmeny, ale je to dostatočne blízko, aby ste dali dobrý odhad.
4. Daň možno odhadnúť rovnakým spôsobom. Choďte s 5% a 10% a dostanete dostatočne blízko k tomu, aby ste pomohli zákazníkovi rozhodnúť, či chcú položku.
Opäť platí, že skutočné náklady môžu byť trochu iné, ale váš odhad je schopný pomôcť zákazníkovi pri rozhodovaní o ich nákupe.
5. Vykonaním niekoľkých jednoduchých výpočtov v hlave pri kontrole zákazníkov vám pomôže zachytiť hlúpe chyby, ktorým je možné sa vyhnúť.
Ak viete, že nákup je položka s hodnotou 70 USD vo výške 25% a váš register číta 27,32 dolárov ako splatnú sumu, budete vedieť, že niečo sa stalo nepríjemným a môžete ho opraviť skôr, ako zákazník opustí obchod.
Venovať pozornosť detailom je to, čo robí vynikajúceho predajného spolupracovníka a to je to, čo tazatelia hľadajú, keď sa pýtajú matematické otázky počas pracovného pohovoru . Nielenže chcú byť istí, že dokážete robiť matematiku, ale tiež chcú zabezpečiť, aby ste v prípade potreby mohli odhadnúť ceny.
Tipy na vykonanie zmien
Pri vykonávaní zmeny je najlepšie použiť najväčší denný účet, ktorý môžete. Menej odpočítaní je menej príležitosťou na chyby v počítaní (alebo majú účty držať spolu).
Ak potrebujete vrátiť 5 dolárov, dajte 5-dolárovú bankovku, nie päť dolárových bankoviek, ak sa tomu môžete vyhnúť.
- Príklad: Zákazník chce vedieť cenu položky, ktorá je pravidelne 39,99 dolárov a je to 30% z ceny. Zaokrúhliť na 40,00 dolárov, 10% by bolo 4,00 dolárov, 3 by boli 30% a 12,00 dolárov off. $ 40 - $ 12 je 28 USD.
- Príklad: Bežná cena položky je 70 USD a je to 25% z ceny. 10% je 7,00 USD, časy 2 sú 14 EUR, polčas 10% je 5% alebo 3,50 EUR. 25% je 14 dolárov + 3,50 dolárov = 17,50 dolárov. $ 70 - $ 17.50 je $ 52.50. Ďalším spôsobom, ako sa pozrieť na 25%, je nazvať to 1/2 z 50%. 50% z $ 70 je 35 USD, takže 25% je 35 USD rozdelených 2, alebo 17,50 USD. $ 70 - $ 17.50 je $ 52.50.
- Príklad: Položka stojí 140 USD a sadzba dane je 8,25%. 5% by bolo 7,00 USD, plus (o niečo viac ako polovica opäť ~ 3%) približne 4,00 dolárov je 11,00 dolárov. $ 140 + $ 11 = 151,00 dolárov za približnú celkovú cenu položky vrátane dane.