Máte niekoľko možností, ale najprv si položte otázku, prečo ich chcete odstrániť. Je to v poriadku, ak nemáte dokonalé recenzie. V skutočnosti má iba 5-hviezdičkové hodnotenie trochu podozrivé. Koniec koncov nikto nie je dokonalý.
Napriek tomu existuje veľa dobrých dôvodov na odstránenie negatívnych hodnotení zo stránky Facebook .
Prečo by ste sa mohli zbaviť tých zlých hviezd
Nemôžete kontrolovať, kto môže publikovať recenzie, keď je vaša Facebooková stránka verejná. Konkurenti, ktorí chcú, aby vaše podnikanie vyzeralo zle, alebo ľudia so sekerou na brúsenie majú plný prístup. Tieto recenzie nie sú čestným hodnotením vášho podnikania. Sú určené na to, aby vás priviedli.
Možno ste sa dokonca stali terčom negatívneho sociálneho "davu sourcingu". Stane sa to vtedy, keď ľudia, ktorí o vašej firme nič nevedia a ktorí nikdy nepoužili vaše služby, začnú odosielať zlé recenzie len preto, že o to niekto požiadal. oni videli niečo o vašom podnikaní na Facebooku, že sa im jednoducho nepáči, takže sa dostanú k vám.
Je tiež možné, že vaša firma jednoducho neprispieva k hodnoteniu, alebo možno ste unavený z toho, že Facebook rozhodne, čo sa zobrazuje na vašej stránke.
Nech už je váš dôvod akýkoľvek, môžete vypnúť tie hviezdičkové hodnotenia na svojej stránke.
Ako skryť hodnotenie hviezdičkami
Ratingový systém spoločnosti Facebook je viazaný na mapu / systém registrácie, takže vypnutie mapy na vašej stránke tiež skrýva recenzie. Tu je postup, ako to urobiť:
- Prejdite na svoju stránku Facebook ako správca.
- V rozbaľovacej ponuke nad hlavičkovou fotkou vyberte možnosť Upraviť stránku.
- Vyberte položku Aktualizovať informácie o stránke.
- Prejdite nadol na položku Adresa a kliknite na položku Upraviť.
- Kliknite na zaškrtávacie políčko na mape pod mapou vľavo, kde sa píše "Zobraziť túto mapu na vašej stránke."
- Hit "Uložiť zmeny"
Bingo ... na vašej stránke sa nezobrazia ďalšie hviezdičky. Ak sa však táto funkcia zmení, ponechá majiteľov podnikov na milosti širokej verejnosti.
Ďalšie možnosti
Môžete sa pokúsiť nahlásiť falošnú negatívnu hviezdičkovú kategóriu na Facebook, ale môžete mať len obmedzený úspech. Po prvé, užívateľ musí mať zanechané nejaký komentár. Ak je len štart, ste trochu bezbranní. Môžete tiež vyhradiť právo zablokovať určité osoby z vašej stránky.
Ďalšou možnosťou je použiť hodnotenie negatívnych hviezd vo svoj prospech a zlepšiť svoju firmu. Reagujte na plagát verejne, priamo na svojej stránke a efektívne sa opýtajte, čo môžete urobiť, aby ste zmenili svoj názor a zlepšili jeho skúsenosti. Choďte nad rámec povinností. Ak plagát skôr reaguje negatívne než akceptovať vašu ponuku, aby ste spravili veci, je to skôr verejné uznanie, že problém je s ním, nie s vami.
Napokon môžete neutralizovať hmotnosť negatívnych hviezd, aj keď sa ich nemôžete zbaviť. Opýtajte sa šťastných klientov a zákazníkov, aby vám poskytli pozitívne recenzie, ako aj priateľov a rodinných príslušníkov.
Nakoniec to prinesie váš priemer. Jednoducho to nepreháňajte a nevystavujte recenzie časom. Nechcete, aby váš brat Bob posielal 25 skvelých recenzií alebo päťhviezdičkových hodnotení do troch dní.
Ako vypnúť rozpoznávanie tváre.