Rozhovor s Neilom Horowitzom
Okrem toho pán Horowitz poukazuje na kroky, ktoré môžu urýchliť kariéru v oblasti športu vrátane dobrovoľníctva, hľadanie znalostí priemyslu a aktívne vytváranie a zdieľanie obsahu s cieľom posilniť jeho viditeľnosť v oblasti športu a sociálnych médií.
Keď čítate jeho príbeh a pripomienky, premýšľajte o tom, ako by ste mohli urobiť podobné kroky vo svojej vlastnej kariére. Jeho cesta má aplikácie, či pracujete v športe (alebo inom priemysle) a pre mladých odborníkov a vysokoškolských študentov, ktorí chcú pracovať v akejkoľvek časti športového priemyslu.
Aká je vaša úloha v súčasnosti v spoločnosti Hopscotch? Čo robí spoločnosť?
Horowitz: Som manažér úspechu zákazníka v spoločnosti Hopscotch. Naša spoločnosť je otvorená, mobilná fanúšikovská platforma, ktorá sa špecializuje na športové tímy, ligy a všetky druhy živých podujatí. Zameriavame sa na zvýšenie skúseností fanúšikov, speňaženia a personalizácie. Mojou úlohou je pracovať so všetkými našimi zákazníkmi v príprave na efektívne spustenie ich aplikácie, spustenie back-endového systému na správu obsahu a nakoniec s využitím platformy a našich technologických partnerov na: splnenie kľúčových obchodných cieľov, riadenie príjmov, zvýšenie počtu fanúšikov zapájanie sa do všetkých platforiem, sponzorovanie obchodov a hodnotenia, optimalizácia ich vernostného programu, poradenstvo v oblasti zacielenia a posielania oznámení a poskytovanie usmernení o osvedčených postupoch a inováciách.
Pretože máme toľko vertikálov a existuje toľko riešení, s ktorými sa naša platforma môže integrovať, vyžaduje si, aby som mala pracovné skúsenosti vo všetkých druhoch riešení digitálnej angažovanosti, dát a speňaženia, ako aj ich nasadenie na podporu výnosov. Okrem toho úspešne pracujeme na zrušení kódu speňaženia mobilných zariadení v hodnote, ktorú si zaslúži.
To je veľký obraz toho, čo robím. V pozadí je tiež veľa práce, ako podpora predaja, písanie prehľady a návrhy, spolupráca s produktovým tímom, analytika a tiež ... Zostávam zaneprázdnený!
Než ste sa pustili do svojej profesionálnej kariéry, ste sa dobrovoľne prihlásili na atletické oddelenie ako študent na Yale. Ako to začalo? Čo sa stalo? Čo by ste poradili študentom, ktorí hľadajú podobné skúsenosti?
Moja práca v Yale sa stala veľmi ekologicky a ukázala sa nielen ako obrovská príležitosť naučiť sa a získavať skúsenosti, ale aj vytvárať vzťahy, ktoré ešte stále udržiavam. Bol som vysokoškolský študent s časom zabiť a vášňou pre šport. Tak som začal písať pre Yale Herald (a ja som bol malý, keď som prvýkrát začal pracovať, ale pracoval som s editorom športu, neskôr som sa stal športovým editorom). Taktiež som sa zapojil do televíznej siete YTV, mladého študenta. Nemám žiadne vedomosti alebo skúsenosti s ničím videom, urobil som naivný cieľ vytvoriť televíznu show študenti nemohli získať lepšiu verziu inde - SportsCenter pre Yale šport som nazval "YSPN" (páčil som sa myšlienke povedať "To je Neil Horowitz, YSPN ')
Keď som si predstavil budúcu kotvu SportsCenter, učil som sa video, editáciu, natáčanie a Final Cut Pro.
Stretol som sa s každým trénerom a všetci v odbore atletiky. Dostala som možnosť požičať video hry, aby som znížil najvýznamnejšie. Takisto som išiel do každej hry a mnohých praktík, viesť rozhovory a natáčať pomocný obsah a príbehy. Strávil by som hodiny nakrájanie vrcholov, písanie skriptov a potom, často v plnej izbe počítačov a multimediálnych študentov, kričal moje chytľavé jednorazové do fotoaparátu s objektívom na zachytávanie zvuku, ktorý by šiel s mojimi hudobnými zvukovými posteľami zvýraznenie hry. Taktiež som vytvoril základnú grafiku pre štatistiky a boxové skóre a ďalšie informácie. (Tiež som mal sladkú hudobnú televíznu show!)
Prostredníctvom vzťahov so sekciou športových informácií, mojej všadeprítomnosti v hrách a atletických kanceláriách a uvedomenia si, že som sedel na celom tomto obsahu, ktorý by oddelenie pre atletiku mohol použiť, začal som pracovať s oddelením športových informácií, aby som získal hlavné body a rozhovory ,
Odvtedy som viedol projekt, ktorý vyvrcholil živým vysielaním niekoľkých športov (to bolo v roku 2008, čo je špička času) vrátane futbalu, squashu, plávania, volejbalu, basketbalu a hokeja. Strávil som mnoho hodín nahrávaním linky Ethernet, bežiacimi kamerami, zdôrazňovaním kódov firewire a Windows Media Encoder. A nerobím si to za svet. Teraz majú Ivy League Digital Network a ESPN-3. Ale bol som tam v relatívnych kamenných vekoch.
Skúsenosti, ktoré som vytvoril v Yale, spolu s stážami , boli spôsoby, ako som sa dostal do športu. Keď môj prvý športový rozhovor zahŕňal vystrihovanie niektorých rozhovorov, zvýraznenia a b-roll, dobre, mohol by som to urobiť v mojom spánku - často som to urobil na vysokej škole! - a veľmi rýchlo. Hodina, lekcia? Urob niečo! Takmer každá univerzita má nejaké športy, noviny, na ktoré môžete písať, alebo nejakú udalosť, na ktorej sa môžete dobrovoľne podieľať. Oddelenia vysokých škôl túžia talentovaní študentov. Navyše, nikdy nebolo jednoduchšie vytvárať obsah na ľubovoľnom počte platforiem. Majú sny, ale niečo s nimi robte. Neexistuje ospravedlnenie pre chýbajúce skúsenosti alebo zručnosti, keď príležitosti existujú priamo pred vami. Alebo v mojom prípade existuje platforma na vytváranie príležitostí!
Aké úlohy ste predtým hrávali s Anaheim Ducks a Arizona Coyotes? Aké zručnosti ste získali z tých pracovných miest, ktoré vám pomôžu vo vašej súčasnej úlohe?
S kačicami bola mojou úlohou sociálny mediálny producent. Vyrastal som tam so sociálnymi médiami a športom (a obsahom webových stránok a aplikácií), od Facebooku a Twitteru po Instagram a Google Plus a všetko medzi tým (nie celkom Snapchat). Nielenže som sa naučil veľa o tom, ako funguje športový obchod a ako sa vykonáva a organizuje public relations v oblasti športu, ale skoro všetko o profesionálnej organizácii. Keďže sociálne médiá sa čoraz viac dotýkali každého oddelenia, pracoval som s každým oddelením a včas rozpoznal schopnosť, ktorú sme museli rozširovať a posilňovať všetko, čo robíme. Tiež som sa naučil tónu o zapojení fanúšikov. Bol to vek tvorivosti, kedy najjednoduchšie nápady mohli vzlietnuť. Bolo to veľmi zábavné.
So spoločnosťou Coyotes som bol manažérom marketingu sociálnych médií, pričom som získal úlohu oveľa viac odstránenú z tvorby obsahu a viac sa zaoberal obsahovou stratégiou a metrikami. Z práce s marketingovým tímom komunikuje s PR o úmyselnosti a dôležitosti značky a hlasu a pracuje s firemným predajom na oznamovaní, vykonávaní a pitchingu sociálnych médií. A, áno, splnenie niektorých z tých starých škôl 3 Facebook príspevky / mesiac druhu obchodov. u
Používali sme aj súťaže a kampane v oblasti sociálnych médií pre angažovanie sa aj marketingové ciele a dokonca aj spoluprácu s komunitnými vzťahmi a vývojom fanúšikov pri optimalizácii ich sociálnych médií a zároveň pri ich rozširovaní. Rozhodne skvelé na to, aby ste sa dozvedeli o každodennej realizácii obchodnej stránky športového tímu. Dôležité bolo zistiť, čo sa deje v plánovaní marketingových a predajných kampaní a volaní, prideľovaní rozpočtov a vykonávaní reklamných nákupov, zložitosti predaja a servisu cestovných lístkov a čo vedie k efektívnemu sponzorskému predaju a podávaniu správ. Dostal som to za to, aby som šiel na obed s čo najväčším počtom ľudí (veľa Chipotle, BBQ, Yard House a Who Wich), vyberali ich mozgy o ich úlohe a oddelení, o bolestiach a úspechoch ao tom, ako by mohli sociálne médiá pomôcť a zvýšiť ich produktivitu.
Moje hĺbkové pochopenie získané v týchto úlohách a skúsenosti v zákopoch a nad nimi je neoddeliteľnou súčasťou mojej súčasnej úlohy s Hopscotchom. Som schopný pomôcť zákazníkom naprieč všetkými svojimi marketingovými cieľmi a využívať platformu Hopscotch na splnenie týchto cieľov a zintenzívniť ich úsilie na iných kanáloch. Tiež som sa stal študentom priestoru a aktívnym členom a prispievateľom komunity športovcov a smsportov. Vzťahy, ktoré som vytvoril, rozhovory, ktoré som mal, ponaučenia, ktoré som sa naučil ... zostáva taký dôležitý pre všetko, čo robím.
Aké rady máte pre vysokoškolských študentov, ktorí chcú pracovať špeciálne v športových a sociálnych médiách? A všeobecne v športovom priemysle?
Zamerajte sa na zručnosti a skúsenosti, ktoré potrebujete na dosiahnutie cieľov, ktoré máte, a získanie pozícií, ktoré si prajete. Pozrite sa na popisy práce a skúmajte svoje zručnosti a zručnosti, aby ste našli medzery vyplnením vzdelávania (toľko zdrojov na internete) a hľadaním príležitostí na získanie skúseností, či už ide o dobrovoľníctvo, pracovné miesta v škole, stáže atď.
Zapojte sa. Nájdite si nejaký spôsob, ako získať skúsenosti - zamestnať sa v odbore atletiky, e-mailom alebo zavolajte miestne televízne stanice, rozhlasové stanice, noviny, športové tímy. Buďte proaktívni a v najhoršom prípade budete vytvárať veľa vzťahov a budete mať veľa dobrých rozhovorov po ceste. Dozviete sa tiež veľa.
Nakoniec, buďte študentom tohto odvetvia. Vychutnajte si akékoľvek vedomosti, študujte čo najviac, dozviete sa, čo sa deje a príde, venujte pozornosť tomu, čo sa deje s priemyslom a aké tímy a podniky robia v priestore. Získajte informovanú perspektívu o tom, kde priemysel a kde ide.
Ďakujem vám Neilovi Horowitzovi za to, že ste si vynaložili čas na zdieľanie svojich skúseností. Môžete ho sledovať na stránke Twitter @ njh287.
+++++
Ak ste si tento rozhovor užili, uistite sa, že máte prístup k archívu rozhovorov s ostatnými športovými profesionálmi.