To zahŕňa aj tvoj jazyk tela a to, čo je známe ako "paralanguage" - prvky vášho prejavu okrem slov, ako je intonácia, rýchlosť hovoru, pauzy a vzdychy a výrazy tváre.
Neverbálna komunikácia zahŕňa aj oblečenie a starostlivosť.
Neverbálna komunikácia je rovnako dôležitá, alebo dokonca dôležitejšia ako verbálna komunikácia. Tazateľ bude počas celého rozhovoru sledovať vašu neverbálnu komunikáciu. Ak vaše neverbálne komunikačné schopnosti nie sú až parné, nezáleží na tom, ako dobre odpoviete na otázky.
Neverbálne komunikačné záležitosti
Neverbálna komunikácia je dôležitá, akonáhle prechádzate do kancelárskych dverí. Ak prídete na rozhovor s ohňom cigaretového dymu alebo žuvačky, už budete mať proti vám štrajk. Príliš veľa parfumov alebo nedostatok deodorantu nepomôže.
Neodborne sa oblečiete, alebo keď máte obušenú topánku, dostanete druhý štrajk. Hovoriť o svojom mobilnom telefóne alebo počúvaní hudby, kým budete čakať na vypočutie, môže byť posledným štrajkom.
Čo je dôležité pri rozhovore, je, aby sa počas celého pohovoru objavil profesionálny, pozorný a istý.
Ako sa pripraviť
Pamätajte si, že obraz, ktorý má tazateľ z vás, keď vás prvýkrát spozná, je ten, ktorý bude trvať. Ak ste skľučujúci, nedbalý alebo nepríjemný, nezáleží na tom, ako dobre odpoviete na otázky v rozhovore. Nebudete dostať prácu.
Pri výcviku na rozhovor pracujte na svojej neverbálnej komunikácii, ako aj na vašich ďalších skúsenostiach s rozhovormi.
Mohlo by to byť to, čo vám ponúkne pracovnú ponuku. Môžete trénovať s priateľom alebo trénerom rozhovoru, ktorý vykonáva falošný rozhovor a poskytuje vám spätnú väzbu. Môžete tiež natočiť sami seba a preskúmať neverbálnu komunikáciu.
Než odídete na pohovor, uistite sa, že ste profesionálne oblečený , elegantne upravovaný, vaše topánky sú leštené a nepredstihli ste parfum alebo poter (nikto nie je lepší ako príliš veľa).
Čo priniesť k rozhovoru
Existujú veci, ktoré by ste mali priniesť s vami na rozhovor a veci, ktoré musíte odísť doma. Podľa odporúčaní v týchto zoznamoch pomôžete zlepšiť svoju neverbálnu komunikáciu:
- Držiteľ portfólia alebo podložky s kópiou vášho životopisu a zoznam odkazov na papier kvality
- Pracovné vzorky (ak sú relevantné)
- Poznámkový blok a pero
- Dúchová mäta (pred vstupom do budovy)
- Ženy: extra pár pantyhose (držte v aktovke alebo v aute)
Čo nerobiť na rozhovor
- Mobilný telefón
- guma
- cigarety
- cukrík
- Sóda alebo káva
- Špinavé topánky, špinavé a / alebo nie tak čisté oblečenie
Počas čakania
Spôsob, akým sedíte vo vstupnej hale, spôsob, akým pozdravíte recepčného a anketára a spôsob, akým budete čakať, budú mať vplyv na to, či sa budete venovať práci.
Buďte priateľskí a príjemní, ale nemusíte mať nadmieru. Ak potrebujete čakať, pokojne (bez telefónnych hovorov) a trpezlivo.
Potrebujte ruky s tazateľom. Vaše handshake by mala byť pevná - nie lepkavá alebo štipľavá. Ak sa chcete vyhnúť zapoteným dlaniam, navštívte zvyšok miestnosti, umyte si ruky a potom ich pred rozhovorom spustite pod studenou vodou. Držte palce otvorené skôr ako zaťaté v päsť a udržujte si tkaninu, ktorú ste si vo vrecku (diskrétne) utrite.
Neverbálna komunikácia počas rozhovoru
- Urobte očný kontakt s tazateľom na niekoľko sekúnd súčasne.
- Usmievajte sa a kývte (vo vhodných časoch), keď rozhovor hovorí, ale nepreháňajte to. Nesmiete sa rozmýšľať, iba ak to rozhovor neurobí ako prvý.
- Buďte zdvorilí a udržiavajte svoj prejav rovnomerným tónom. Nebuďte príliš hlasní ani príliš tichý.
- Neodkladajte.
- Uvoľnite sa a trochu sa naklonte dopredu k anketórovi, aby ste sa objavili a zaujali.
- Neopierajte sa. Vyzeráte príliš neformálne a uvoľnene.
- Udržujte nohy na podlahe a chrbte na spodnej časti kresla.
- Venujte pozornosť tazateľovi. Urobte si poznámky, ak sa obávate, že si na niečo nespomeniete.
- Počúvať.
- Neprerušujte.
- Zostaň v kľude. Dokonca aj keď ste mali zle skúsenosti na predchádzajúcej pozícii alebo ste boli vyhodený, nechajte svoje emócie sami seba a neukazujte hnev ani sa nezmrašťujte.
- Nie ste si istí, čo robiť s vašimi rukami? Držte pero a poznámkový blok, alebo si položte ruku na stoličku alebo na klíne, aby ste vyzerali pohodlne. Nedovoľte, aby vaše ruky lietali okolo miestnosti, keď robíte bod.
Neverbálna komunikácia na konci rozhovoru
Pred odchodom z rozhovoru sa uistite, že tazateľovi poskytnete ďalšie pevné podanie ruky a úsmev. Keď idete von, rozlúčte sa s recepciou alebo s kýmkoľvek iným, s kým ste počas rozhovoru hovorili.
Samozrejme, vaša verbálna komunikácia je tiež dôležitá. Nepoužívajte slang. Hovorte jasne a jednoznačne. Pamätajte na svoje správanie a poďakujte tazateľovi za to, že ste sa s tebou stretli.